Unit Bisnis Infrastruktur memiliki fungsi untuk mengelola teknologi informasi yang mencakup unit bisnis dan divisi internal bright PLN Batam, dan juga fungsi pemanfaatan asset yang mencakup service dan layanan kepada eksternal PLN Batam dengan menjadi bagian dalam profit center, dan arahan kedepannya adalah untuk mengoptimalkan keuntungan atas pemanfaatan asset bright PLN Batam.
Secara umum, layanan yang diberikan oleh UB Infrastruktur terbagi menjadi 2 yaitu layanan internal dan layanan eksternal. Layanan internal adalah layanan IT Support yang diberikan kepada internal bright PLN Batam terkait pengelolaan Teknologi Informasi, layanan eksternal yaitu layanan IT Support dan pemanfaatan aset (tiang listrik, lahan dan infrastruktur lainnya) yang bekerjasama dengan mitra usaha bright PLN Batam.
