BerandaProfilTentang Kami

Tentang Kami

Kepuasan pelanggan adalah komitmen PT PLN Batam. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan dengan dengan bertumpu pada sumber daya manusia yang profesional.

Komitmen Kami

PT PLN Batam sebagai Pemegang Izin Usaha Ketenagalistrikan Untuk Umum (PIUKU) dengan wilayah kerja Batam, Rempang, Galang dan wilayah lainnya akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan senantiasa menyediakan tenaga listrik yang handal dengan bertumpu pada Sumber Daya Manusia yang profesional.

Kepuasan pelanggan adalah komitmen PT PLN Batam. Customer Satisfaction Indeks (CSI) tahun 2020 ini sebesar 99,49 %. Melayani kebutuhan listrik yang andal, ekonomis dan berkesinambungan, itulah yang senantiasa diupayakan PT PLN Batam.

Visi

“Menjadi Penyedia Listrik Terbaik dan Solusi Terintegrasi di Asia Tenggara”

Misi

“Menyediakan tenaga listrik secara efisien dan andal serta jasa lainnya dalam bidang energi untuk meningkatkan kualitas hidup dan ekonomi masyarakat melalui pelayanan yang terbaik dan bertumpu pada sumber daya manusia.”